Version du 17 août 2026
1. Champ d’application
Les présentes conditions régissent l’achat de forfaits de massages à domicile auprès de Min San Pochard, indépendant, exploitant le commerce « Dans votre élément ».
2. Offres et prix
Les prestations, leur durée, le nombre de séances et leur prix en francs suisses sont indiqués sur la page Forfaits. L’exploitant n’est actuellement pas assujetti à la TVA. Le prix affiché au moment de la commande fait foi.
3. Conclusion du contrat
Le contrat est conclu après validation du panier, acceptation des présentes conditions et confirmation du paiement. Une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client.
4. Paiement
Les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée par SumUp. Selon la configuration du compte marchand et du checkout, les moyens proposés peuvent notamment inclure les cartes, les portefeuilles mobiles et TWINT. Les données de paiement ne sont pas enregistrées sur ce site.
5. Exécution et validité
Les forfaits sont dématérialisés. Chaque séance doit être réservée séparément et reste soumise aux disponibilités. Les forfaits sont valables pendant 12 mois à compter de leur date d’achat.
6. Annulation d’un rendez-vous
Une séance peut être déplacée sans frais lorsqu’elle est annulée au moins 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance est considérée comme due et décomptée du forfait.
7. Rétractation, remboursement et transfert
Les forfaits ne sont pas remboursables, sous réserve des droits impératifs prévus par la loi. Ils peuvent être transférés à une autre personne après information préalable du prestataire.
8. Santé et contre-indications
Le client informe le prestataire de toute condition médicale, grossesse, blessure, allergie ou contre-indication pertinente. Les massages proposés sont des prestations de bien-être et ne remplacent pas un traitement médical.
9. Responsabilité
Le prestataire exécute les séances avec diligence. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs résultant d’une faute prouvée, dans les limites autorisées par le droit suisse.
10. Droit applicable
Le droit suisse est applicable. Sous réserve des fors impératifs, les tribunaux du canton de Genève sont compétents.
11. Contact
Pour toute question : info@dans-votre-element.ch · +41 77 291 05 21.